Zodiac Casinon tietosuojakäytäntö
Zodiac Casino suojaa pelaajien henkilötietoja ja käsittelee niitä tilin hallintaa, maksujen käsittelyä, henkilöllisyyden tarkistusta, asiakaspalvelua ja lakisääteisiä velvoitteita varten. Tämä käytäntö kertoo, mitä tietoja kerätään, mihin niitä käytetään, kenelle niitä voidaan luovuttaa ja mitä oikeuksia pelaajalla on omiin tietoihinsa liittyen.
1. Rekisterinpitäjä
Zodiac Casino toimii henkilötietojen rekisterinpitäjänä. Kasino on Fresh Horizons Limitedin hallinnoima palvelu. Yhtiön osoite on Palm Grove House, PO Box 438, Road Town, Tortola, British Virgin Islands, VG1110. Tietosuoja asioissa pelaaja voi ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
2. Kerättävät henkilötiedot
Zodiac Casino voi kerätä tietoja, joita tarvitaan tilin avaamiseen, tunnistamiseen ja palvelun käyttöön. Näitä ovat esimerkiksi nimi, syntymäaika, sukupuoli, yhteystiedot, käyttäjätunnus, maksutiedot, henkilöllisyysasiakirjat ja osoitetodistukset.
Kasino voi käsitellä myös tietoja talletuksista, kotiutuksista, panoksista, asiakaspalvelun viesteistä, laitteesta, selaimesta ja verkko osoitteesta. Näitä tietoja käytetään tilin turvalliseen ylläpitoon ja palvelun toimintaan.
3. Tietojen keräämisen tilanteet
Tietoja kerätään, kun pelaaja avaa tilin, käyttää palvelua, ottaa yhteyttä asiakaspalveluun tai tekee talletuksen tai kotiutuksen. Maksutapahtumien yhteydessä tietoja voidaan saada korteista, pankkitileistä, nettilompakoista tai muista maksuvälineistä.
Tietoja voidaan pyytää myös silloin, kun kasino tarkistaa pelaajan henkilöllisyyttä, maksutavan omistusta tai varojen alkuperää.
4. Henkilötietojen käyttötarkoitukset
Tietoja käytetään pelitilin luomiseen, asiakaspalveluun, maksujen käsittelyyn, henkilöllisyyden tarkistamiseen ja tärkeiden tili ilmoitusten lähettämiseen. Tietoja voidaan käyttää myös petosten ehkäisyyn, riskienhallintaan ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.
Zodiac Casino voi hyödyntää tietoja palvelun parantamiseen, käyttökokemuksen mukauttamiseen ja markkinointiviestintään. Markkinointia voi rajoittaa tai siitä voi kieltäytyä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
5. Oikeusperusteet
Henkilötietojen käsittely voi perustua sopimuksen täyttämiseen, lakiin, pelaajan suostumukseen tai kasinon oikeutettuun etuun. Oikeutettu etu voi liittyä esimerkiksi palvelun kehittämiseen, väärinkäytösten ehkäisyyn, turvallisuuteen ja asiakaskokemuksen parantamiseen.
Joissakin tilanteissa kasino tarvitsee tietoja täyttääkseen rahanpesun estämiseen, petosten torjuntaan tai pelaajan tunnistamiseen liittyviä velvoitteita.
6. Profilointi ja automaattinen käsittely
Zodiac Casino voi käyttää automaattista käsittelyä ja profilointia pelaajan kiinnostuksen kohteiden, pelitottumusten ja palvelun käytön ymmärtämiseen. Tällainen käsittely voi perustua esimerkiksi sijaintitietoihin, ikään, pelihistoriaan ja muuhun tilitietoon.
Jos automaattisella päätöksellä on pelaajaan merkittävä vaikutus, pelaajalla voi olla oikeus pyytää lisätietoja tai vastustaa käsittelyä.
7. Tietojen luovutus
Zodiac Casino voi jakaa henkilötietoja luotettujen palveluntarjoajien kanssa. Näitä voivat olla maksupalvelut, asiakastuki, tietotekniikkapalvelut, markkinointikumppanit, analytiikkapalvelut ja viranomaiset.
Tietoja voidaan luovuttaa myös liiketoiminnan myynnin, yritysjärjestelyn, lakisääteisen pyynnön, ehtojen valvonnan tai palvelun suojaamisen yhteydessä. Luovutus tehdään vain tarpeen mukaan.
8. Tietojen säilytys
Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin niitä tarvitaan liiketoiminnan, asiakassuhteen tai lain perusteella. Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan turvallisesti tai muutetaan tunnistamattomaan muotoon.
Joissakin tapauksissa tietoja voidaan säilyttää pidempään. Tämä voi liittyä vastuulliseen pelaamiseen, omaehtoiseen pelikieltoon, rahanpesun estämiseen tai lakisääteisiin velvoitteisiin.
9. Tietoturva
Zodiac Casino suojaa henkilötietoja teknisillä ja käytännön turvatoimilla. Näihin kuuluvat salaus, tunnisteiden suojaaminen, salasanasuojaus ja käyttöoikeuksien rajoittaminen.
Tietoihin pääsee vain rajattu määrä henkilöitä, joilla on työtehtäviin perustuva tarve käsitellä niitä. Tavoitteena on estää luvaton käyttö, katoaminen, väärinkäyttö ja tietojen vahingoittuminen.
10. Tietojen siirto Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Henkilötietoja voidaan siirtää Euroopan talousalueen ulkopuolelle vain silloin, kun tietojen suoja on riittävällä tasolla. Jos kohdemaassa ei ole vastaavaa suojaa, Zodiac Casino käyttää vaihtoehtoisia suojakeinoja, jotta pelaajan oikeudet säilyvät.
Tällaisia keinoja voivat olla sopimukselliset suojalausekkeet, varmennetut järjestelyt tai muut hyväksytyt tietosuojamenetelmät.
11. Pelaajan oikeudet
Pelaajalla voi olla oikeus saada kopio omista henkilötiedoistaan. Hän voi myös pyytää tietojen korjaamista, poistamista tai käsittelyn rajoittamista.
Pelaaja voi vastustaa tietojen käsittelyä tai peruuttaa suostumuksensa esimerkiksi markkinointiviestintään. Kaikki oikeudet eivät ole ehdottomia, sillä kasino voi joutua säilyttämään tietoja lain, pelisääntelyn tai turvallisuusvelvoitteiden vuoksi.
12. Tietosuoja pyynnöt
Tietosuojaan liittyvät pyynnöt voi lähettää osoitteeseen [email protected]. Pyyntöjen käsittely voi kestää enintään 30 päivää.
Jos pyyntö on perusteeton tai kohtuuton, siitä voidaan periä hallinnollinen maksu. Jos pelaaja ei ole tyytyväinen vastaukseen, hän voi tehdä valituksen oman maansa toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.
13. Henkilöllisyyden tarkistus
Kun pelaaja avaa tilin, Zodiac Casino voi tehdä tarvittavat tarkistukset. Kasino voi pyytää henkilöllisyystodistusta, maksutavan todistetta, osoitetodistusta ja tietoja varojen alkuperästä.
Asiakirjoja voidaan käyttää petosten, rahanpesun ja alaikäisten pelaamisen ehkäisyyn. Jos pelaajan henkilöllisyyttä ei voida vahvistaa, tili voidaan jäädyttää ja maksut voidaan pidättää.
14. Ikäraja ja asiakirjojen säilytys
Zodiac Casinolla pelaaminen on sallittua vain yli 19 vuotiaille. Jos alle 19 vuotias käyttää palvelua, pelit voidaan mitätöidä ja voitot menettää.
Tarkistusasiakirjat säilytetään luottamuksellisesti. Asiakirjoja voidaan säilyttää viisi vuotta tilin sulkemisen jälkeen, ellei sääntely tai muu lakisääteinen peruste edellytä pidempää säilytystä.
15. Evästeet
Zodiac Casino käyttää evästeitä palvelun toimintaan, kirjautumiseen, tietoturvaan, petosten ehkäisyyn, seurantaan ja käyttökokemuksen parantamiseen. Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka tallentuvat käyttäjän laitteelle ja auttavat sivustoa tunnistamaan laitteen myöhemmillä käynneillä.
Evästeitä voidaan käyttää istunnon hallintaan, kieli ja käyttöasetusten muistamiseen, markkinoinnin seurantaan ja palvelun turvallisuuden parantamiseen. Myös kolmansien osapuolten sivustoilla voi olla omat evästekäytäntönsä.
16. Evästeiden hallinta
Pelaaja voi poistaa evästeitä tai estää niiden käytön selaimen asetuksista. Asetukset vaihtelevat selaimen mukaan.
Jos evästeet poistetaan tai estetään, osa sivuston toiminnoista ei välttämättä toimi oikein. Esimerkiksi kirjautuminen pelitilille voi vaikeutua, jos istuntoevästeet eivät ole käytössä.
17. Muutokset tietosuojakäytäntöön
Zodiac Casino voi päivittää tietosuojakäytäntöä milloin tahansa. Merkittävistä muutoksista voidaan ilmoittaa sähköpostitse tai muulla tavalla.
Muutokset tulevat voimaan ilmoitetusta päivityspäivästä alkaen. Palvelun jatkokäyttö päivityksen jälkeen tarkoittaa, että pelaaja hyväksyy uuden tietosuojakäytännön.