Zodiac Casinon säännöt ja pelaajan vastuut
Zodiac Casinon käyttöehdot kertovat, miten palvelua käytetään ja mitä vastuita pelaajalla on. Ehdot koskevat tilin avaamista, henkilöllisyyden tarkistusta, maksuja, bonuksia, kotiutuksia ja vastuullista pelaamista. Pelaajan tulee lukea ehdot ennen rekisteröitymistä ja talletusta.
1. Yleiset ehdot
Nämä ehdot koskevat Zodiac Casinon pelejä, ohjelmistoja, verkkosivustoa ja muita palveluja. Pelaajan tulee avata oma tili ja tehdä talletus ennen palvelun käyttöä. Palvelun käyttö tarkoittaa, että pelaaja hyväksyy voimassa olevat ehdot.
Zodiac Casino voi muuttaa ehtoja, pelejä, palveluja tai teknisiä vaatimuksia ilman erillistä ennakkoilmoitusta. Pelaajan kannattaa tarkistaa ehdot säännöllisesti.
2. Kasino ja pelilupa
Zodiac Casino on Fresh Horizons Limitedin hallinnoima tuotemerkki. Yhtiön rekisteröity osoite sijaitsee Brittiläisillä Neitsytsaarilla. Kasino toimii Kahnawake Gaming Commissionin lisenssillä numerolla 00972 ja sillä on lupa ylläpitää zodiac.casino sivustoa.
3. Pelaajan ikä ja paikalliset lait
Zodiac Casino ei hyväksy pelaajia, jotka ovat alle oman alueensa laillisen peli iän. Alaikäisen pelaajan tili voidaan sulkea ja mahdolliset voitot voidaan mitätöidä.
Pelaaja vastaa itse siitä, että verkkopelaaminen on sallittua hänen maassaan tai sijainnissaan. Palvelun saatavuus ei tarkoita, että pelaaminen olisi laillista kaikkialla.
4. Pelitili
Rekisteröintitietojen tulee olla oikeat, täydelliset ja ajan tasalla. Zodiac Casino voi tarkistaa tiedot ja pyytää asiakirjoja henkilöllisyyden vahvistamiseksi.
Pelaajalla saa olla vain yksi tili. Useiden tilien käyttö voi johtaa tilien sulkemiseen, bonusten poistamiseen ja voittojen menettämiseen.
5. Kirjautumistiedot ja tilin turvallisuus
Pelaaja vastaa käyttäjätunnuksen ja salasanan suojaamisesta. Kaikki tilillä tehdyt toimet katsotaan pelaajan vastuulle, jos kirjautumistiedot on annettu oikein.
Tilin tietoja ei saa antaa toiselle henkilölle. Jos pelaaja huomaa luvattoman käytön tai tietoturvaongelman, asiakaspalveluun tulee ottaa yhteyttä heti.
6. Henkilöllisyyden tarkistus
Zodiac Casino voi pyytää henkilöllisyystodistusta, osoitetodistusta ja maksutavan omistusta koskevia asiakirjoja. Asiakirjojen tulee olla selkeitä, ajantasaisia ja luettavia.
Kotiutusta ei käsitellä ennen hyväksyttyä tarkistusta. Väärät, puutteelliset tai epäselvät tiedot voivat johtaa tilin sulkemiseen tai kotiutuksen hylkäämiseen.
7. Talletukset ja maksut
Zodiac Casino ei ole rahalaitos, eikä pelitilin varoille makseta korkoa. Pelaaja vastaa siitä, että talletetut varat ovat laillisia ja kuuluvat hänelle.
Kolmannen osapuolen maksut, petolliset maksutavat ja epäilyttävät rahansiirrot ovat kiellettyjä. Kasino voi keskeyttää tilin ja mitätöidä voitot, jos maksuihin liittyy väärinkäyttöä.
8. Kotiutukset
Voitot maksetaan pelaajan vahvistetulle pelitilille. Kotiutuksiin voi liittyä maksutapa, maa, valuutta ja määräkohtaisia rajoja.
Kotiutukset pidetään odottavassa tilassa 48 tuntia. Tämän jälkeen maksu käsitellään seuraavana arkipäivänä. Käsittely voi viivästyä, jos henkilöllisyyden tarkistus on kesken.
9. Bonukset ja kampanjat
Bonukset hyvitetään yleensä bonusvaroina, eivätkä ne ole heti nostettavaa rahaa. Pelaajan tulee täyttää kierrätysvaatimukset ennen kuin bonusvarat muuttuvat nostettavaksi saldoksi.
Ensimmäisen ja toisen talletuksen bonukset vaativat 200 kertaisen kierrätyksen. Myöhemmät bonukset vaativat 30 kertaisen kierrätyksen.
10. Kierrätys ja pelien vaikutus
Kolikkopelit kerryttävät kierrätystä täysimääräisesti. Pöytäpelit, livepelit ja muut pelityypit kerryttävät sitä pienemmältä osalta.
Osa peleistä ei kerrytä kierrätystä lainkaan. Pelaajan kannattaa tarkistaa bonusehdot ennen pelaamista, jotta kotiutusvaatimukset ovat selvät.
11. Kielletty toiminta
Haittaohjelmien, pelivirheiden, virtuaalikoneiden, koneellisen pelaamisen ja muiden vilpillisten menetelmien käyttö on kielletty.
Jos pelaaja yrittää vaikuttaa pelin tulokseen tai hyödyntää järjestelmävirheitä, kasino voi mitätöidä voitot, sulkea tilin ja takavarikoida saldon.
12. Tilin sulkeminen ja käyttämätön tili
Zodiac Casino voi sulkea tai keskeyttää tilin, jos ehtoja rikotaan tai tiliä käytetään luvattomasti. Pelaaja voi myös pyytää tilin sulkemista asiakaspalvelun kautta.
Jos tili on pitkään käyttämättä, se voidaan merkitä käyttämättömäksi. Bonusvarat voidaan poistaa, ja rahasaldo voidaan palauttaa vain hyväksytyn tarkistuksen jälkeen.
13. Vastuullinen pelaaminen
Zodiac Casino tarjoaa vastuullisen pelaamisen työkaluja. Näihin kuuluvat talletusrajat, pelitauot ja oma pelikielto.
Pelitauko voi kestää 24 tunnista kuuteen viikkoon. Oma pelikielto voi kestää kuusi kuukautta. Pelaajan kannattaa käyttää näitä työkaluja ajoissa, jos pelaaminen ei tunnu hallitulta.
14. Tekniset häiriöt
Zodiac Casino ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat yhteyskatkoista, ohjelmistovirheistä, laiteongelmista tai maksujen viiveistä.
Jos peli tai järjestelmä toimii virheellisesti, panokset ja voitot voidaan mitätöidä. Virheellisen järjestelmän aikana syntyneitä tuloksia ei välttämättä hyväksytä.
15. Valitukset ja riidat
Pelaajan tulee ottaa ensin yhteyttä kasinon asiakaspalveluun. Jos asia ei ratkea, valitus voidaan ohjata riippumattomaan käsittelyyn.
Valitus tulee tehdä kuuden kuukauden kuluessa ongelman ilmenemisestä. Pelaaja voi myös ottaa yhteyttä Kahnawake Gaming Commissioniin, jos asia liittyy lisenssiin tai sääntelyyn.